虚假物流,拖了20多天拿别人的物流放我订单下面

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已完结

本人以2月19日在好衣库平台下单一件旗袍。商家以2月21日建立一个物流2月28日在陕西西安被签收。我本人一直在广东省深圳市。找平台客服,商家2月28日建立一个物流,过了两天没有物流轨迹我找客服要求退款,客服表示会帮忙拦截物流。未拦截成功3月2日在浙江义乌被签收。此时好衣库平台明知我没有收到货品的情况下将我订单确认收货。3月4日我找到客服表示没有收到货品。3月5日凌晨12点商家立马建立一个物流。商家前面两次都是虚假发货,刚客服电话证实前面两次物流确实是虚假。耽误我使用。现在好衣库一个电话就说30块我不同意就直接把投诉给我抹了。 诉求:1、商家两次虚假发货浪费我时间,要求赔偿。2、好衣库平台在本人没有收到货品的时间订单被确认收货,要求赔偿

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投诉信息
好衣库 好衣库客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
139元
投诉编号:
96831722
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