投诉学而思学习机退款纠纷

网友保保_QKxtXtFX 2024-03-07

已完结

买了一台学而思二代学习机，试用以后觉得不满意申请退货，商家以机器有人为划痕为由拒绝退货，但是那个划痕是正常使用电容笔的痕迹，不是利物划伤的痕迹。

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2024-03-08 15:01:13

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用户申请完结

2024-03-08 15:01:05

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解决方案

退款

平台跟进

2024-03-07 17:44:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-07 16:47:25

用户发起投诉

2024-03-07 16:44:28

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