投诉牛奶日期不新鲜还不退货换货

网友保保_AXBDmb9Q 2024-03-07

已完结

在物美的一款叫多点的APP上下单了两箱牛奶，一箱纯奶一箱酸奶，这两箱的都是2023年10月生产的，一个是十月五号一个是十月十九号，然后保质期都是180天，即3个月，现在是2024年3月，也就是说还有一个月就过期了，然后我找客服，客服跟我咬文嚼字，说20天才算临期，真的牛啊真会钻空子做生意啊，20天和30天请问有什么区别，客服提出给我10元无门槛优惠券，可是用十块钱就打发我，想让我一个月内喝完两箱而且有一箱已经没有30天了，确切来说是28天。我请问这个态度是对的吗，我要求换货或者退货退货

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