投诉上海未来可期婚姻介绍服务有限公司诱导消费霸王条款迟迟不予退款（音频无法上传，公司电话是总部专员）
网友保保_T0krXo5I
投诉上海市徐汇区 “上海未来可期婚姻介绍服务有限公司” 诱导消费（于2023年11月5日先付款28800元后才给出合同签字，合同提供的服务有效期六个月），合同格式条款，申请退费就推诿到苏州总部（问上海这边的公司说不负责退费，只能帮你上报总部），总部拖延（从1月12日拖延至今，3月7日），迟迟不予退费。 该婚介所电话告知有多名优质男性，被诱导于2023年11月5日前往婚介所，并被带入封闭，狭小房间内开始了将近2个多小时的pua和洗脑，且不断的拿不知真假的成功案例，不断暗示他们婚介的优质青年和成功案例都很多，将我成功诱*。会员费价格高昂，他们主动说可以花呗或者信用卡分期。在我提出价格过高后，先是让我支付了18800元，后又花言巧语说28800可以提供更优质的青年，于是又支付了10000元。并且支付后才给出电子合同，不断催促我签合同，也没有和本人详细说明合同中的每个条款。 等到离开婚介所，隔天就收到另一家婚介所B的电话，我对了下信息，发现是我的信息被泄露了。后面又陆续收到婚介所B的电话，已录音。于是开始对婚介所 未来可期产生不信任，上网搜索发现，该婚介所从2023年5月注册至今，就有了多条投诉，1个开庭案件。可想而知之前的成功案例有多虚假，优质青年有多不靠谱。所以一次也没有接受过婚介所的服务。 但由于本人好面子，觉得这个事情又麻烦又不好开口，一直到12月30号才去到该婚介所提起退款事宜，结果被告知他们没有退款权限，要联系老板。于1月3号被告知正常退款可以，他们先向总部上报，而且要支付30%违约金，也就是说我0服务，个人信息被泄露，还要白白损失1万块。这是不可能接受的。明明收款方是上海未来可期公司，退款却推诿说要苏州总部的人来负责。 直到1月14号，总部来电，一直强调泄露信息的事情，他们要调查清楚才会给我退款，一个月之内给我答复。经历了之前的事，觉得又是他们的拖延手段，我已经不关心泄露信息的真相了，只觉得他们虚假宣传，诱导消费，霸王条款，满嘴谎言，就是拖着你。 和他门说了上述想法，1月19号就给我打电话了，但又是老一套。并且在之后没有一点消息，接着就过年了，过年回来之后又是生病，又是忙着工作，于是在3月5日微信联系了他们的总部专员。又是拖字诀。 实在是态度恶劣，整个公司都是虚假宣传，诱导消费，霸王条款，满嘴谎言，就是拖着你。我的合同都要过期了，也不给我处理。 诉求：全额退款
投诉进度
