投诉星巴克（线下门店）商品质量问题

网友保保_cpTQtCT3 2024-03-07

已完结

马尾大名城星巴克，客户在消费期间，因查看桌面上无不可触碰产品-保温杯期间因杯盖从手中滑落，被店员未经证实是否是查看前即凹陷问题或商品是否存在质量问题前提下要求客户强制买单

投诉进度

用户申请完结

2024-03-15 13:47:12

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

平台跟进

2024-03-08 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-08 11:33:08

用户发起投诉

2024-03-07 22:25:35

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