投诉星巴克（线下门店）服务态度差

网友保保_icup1FsY 2024-03-03

已完结

3月3号早上9:05进店，门开着我进去后咨询点单。女服务员说要9:30点单，我说我可以在店里等下嘛 他说可以。结果我刚坐下没两分钟出来个男服务员，一副趾高气昂的样子说你不可以在这里，我们还没营业你要出去。我说我问了服务员可以在店里等才在这里的，更何况我是要来点单消费的。我就想问这个男服务员是觉得在星巴克上班很了不起吗？对于消费者就用这种态度赶出门店吗？请星巴克给我一个解决说法。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-18 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-04 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-03 23:20:09

用户发起投诉

2024-03-03 23:18:20

展开全部