投诉耐克(线下门店)质量问题
油炸🔥水蜜桃🍑
已完结
2月8日在武汉江汉路步行街耐克线下店购买男士跑鞋(图一为消费小票),店员说是龙年限定,消费为:1254.1元,因过年期间天气下雪原因未穿,本想等儿子开学了天气好了再穿,期间一直未穿,到3月头才拿出来穿,穿了一周多,没有每天穿,孩子说右脚里面有东西顶着脚尖(购买时是孩子自己在试穿,当时是稍微买大半码脚趾还未强烈感应),我在3月8日用手摸了右鞋内,鞋顶部发现鞋面在缝制中往内压边没有处理多出来的布料导致布料折痕多出来的部分顶着孩子脚指甲,左脚没有这种情况,晚上马上与该店员通过微信联系,并让我拍照发给他,3月9日我把照片和鞋子外观发给他以后,和他说了我的情况,然后一直就没有回复,这个鞋子不是在穿的过程中产生的磨损,而是在鞋子厂家制作过程中压内里边时布边未处理和检测就发到专卖店进行销售了,我认为耐克这种品牌应该是不会出现这种鞋子内里脚尖处有多余布头出现,我怀疑鞋子在出品的时候就没有检测过关,然后到消费者手中,我的诉求是进行鞋子更换或者退款。
投诉进度
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