投诉耐克（线下门店）质量问题

网友保保_Zapmj17A 2024-03-12

已完结

2024年2月25日晚21：25分，在杭州市拱墅区大悦城五楼耐克运动专卖店买了二双鞋子，其中一双女鞋脚后跟磨脚，都磨破皮了，另外一只左脚没有问题，打电话过去，说可以做软化，我同意了，让我等通知，等到现在也没有人来找我，我打电话过去不接，现要求退货退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-27 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-13 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-12 17:57:49

用户发起投诉

2024-03-12 17:52:03

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