请金牌橱柜立即退款，退款时再交回所有资料
🍬 香妈 🍬
已完结3月8日到武汉武昌区岳家嘴居然之家四楼金牌橱柜订制橱柜，问过接待员橱柜的环保等级是否可以写进合同答复可以。对橱柜的设计达成一致后，已经到下午一点多，考虑到工作人员热情，不想耽误其用餐，在她的帮助下签订合同，核价单，橱柜设计图三张。并支付橱柜费用9868元（京东平台定金100元）晚上回家后发现，合同中明确规定合同附件（使用说明书和十年品质保证）没有给我，三张图纸存在问题，环保等级手写在核价单上。鉴于这种不负责任，甚至有隐瞒消费者的情况。3月9日上午我微信提出退款，工作人员说上交所有合同及收据等待15个工作日退款。我对处理意见不满意，收资料后我无凭无据，并且等待时间过长。我的诉求是到3月13日前金牌橱柜武汉公司财务处，交回所有资料当面退款。
投诉进度
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