投诉菜鸟驿站辱骂/殴打客户

网友保保_jccTQaW9 2024-03-09

已完结

下午两点，快递员打电话时我们不在家，快递放在菜鸟驿站，晚上7:30我们到金海域菜鸟驿站，自己找到快递，被告知要收费才能拿走，说快递在这里放了好几天，我们拿记录给他看后，他态度恶劣，说如果是今天放的他把快递吃了，今天谁也别想把快递拿走，行为更是嚣张，感觉要冲上来干架

投诉进度

平台自动完结

2024-04-24 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-11 17:54:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-09 20:21:30

用户发起投诉

2024-03-09 20:19:22

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