菜鸟驿站快递被他人拿走不作为

网友保保_UGmEy9up 2024-04-24

已完结

布吉格塘一巷三号店，快递被别人拿走不作为，不帮我处理问题，反而推卸责任，反复说快递已经出库，以及多次说快递是我让别人拿走的，而且这不是第一次出现的情况，第一次我丢失的是被子，那时候没有选择投诉，我觉得我做错了，所以我要投诉

投诉进度

用户申请完结

2024-04-27 23:22:15

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

平台跟进

2024-04-24 19:17:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-24 18:29:17

用户发起投诉

2024-04-24 00:09:57

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