EMS快递投诉：派送延误，理赔问题

整顿专员 2024-03-09

已完结

快递物流信息无更新，派送不及时。快递延误无法进行理赔，一直卡在一个界面。反馈的工单没有处理结果。

投诉进度

用户评价

2024-03-12 09:44:32

是否满意

满意

品牌评分

品牌评价

兜了一大圈，最后才现身

用户申请完结

2024-03-12 09:43:44

解决方式

已解决

解决方案

退费,解释

平台跟进

2024-03-10 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-09 22:05:15

用户发起投诉

2024-03-09 21:59:32

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