投诉心博仕心理咨询费争议:强制执行违约金是否合理?

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2024.03.05在心博士(仕)心理咨询报名咨询课程,共花费13600(分两笔支付,800评估测评费+高级咨询费12800) 测评老师单独与孩子聊完后,告知我们家长孩子心理问题程度比较大,最少要先报两个疗程,一个疗程8节课时,1600/节;考虑到收费标准虚高,且在不了解没见到老师的情况下,报了一个疗程。缴费当天,孩子下午14:30分左右进去老师房间,15:40分左右出来,收取1.5节课时。 2024.3.7日孩子觉得自己没必要且感觉老师不专业,3.8日申请退费,老师拒绝,后因我说要维护自身权益,老师同意,要扣除费用6681.6元,其中包含3200元咨询费,3400元违约金,81.6元银行打款手续费;且必须先签署一份后,30天内打款 本人仔细核对后,咨询费应该为2400元,且缴费才两天,没有超过十五天,消费者就要承担将近百分之三十的违约金,这种是否属于强制执行属性?! 现提出退款13600-2400-800=10400元 希望消费保可以帮忙处理,谢谢!

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