巴士管家拼车乱象，无退票改签选项

网友保保_AxGgGyHM 2024-03-10

已完结

3.3日我在巴士管家上的城际拼车上购买了一张16:30的大巴车车票，购票时显示有一百多张车票，当我到现场时排着有好几百人，他不能让我按时上车 我也上不了车 每个人都在挤。但是我是需要按时出行的 我很赶时间，我就想着退票我自己去打车，但是没有退票的选项！而且也没有任何能让我改签的选项！ 3.10日我购买了16:45的票 由于我感觉自己应该赶不上时间，所以我早早的想着退票了，由于我改签过一次所以就不允许我再改签，一样也没有任何退票的选项！在某一种程度上这是强行消费！取消了消费者的售后服务。

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2024-04-02 00:47:27

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2024-04-02 00:47:15

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2024-03-10 17:24:40

补充内容

app里根本没有维护消费者权利的选项，就连人工客服也不回信息 打电话也不接

平台审核通过

2024-03-10 17:18:59

用户发起投诉

2024-03-10 17:13:45

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