违规操作导致学生贷款投诉

网友保保_qXALAAqX 2024-03-11

已完结

我们在抖音上预约的16块钱的洗脸项目，在我们洗脸过程中，他们讲解他们的服务，所以我就没管，然后他们就拿我们手机去进行操作，之后又欺骗我们签了霸王条约，之后我们回到学校才知道她在我们不知情的情况下，用我们手机进行了贷款共计14400，我们前提说过我们是学生，并且生活费不是很多，只是想体验他们抖音上的洗脸项目，

投诉进度

用户评价

2024-03-15 21:12:27

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时 平台很可以，但是我们的问题依然没有解决

品牌评分

品牌评价

史

用户申请完结

2024-03-12 15:49:56

解决方式

已解决

用户补充投诉

2024-03-12 10:26:49

补充内容

明明说好要解决，可是在约定时间，我们去了她却关门，不出面解决

企业跟进

2024-03-11 12:17:58

跟进内容

您好！您的反馈诉求我们已收到。官方客服人员收到反馈后，将优先处理您的问题，感谢您的理解与耐心等候

平台跟进

2024-03-11 09:40:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-11 09:40:07

用户发起投诉

2024-03-11 09:38:00

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