G3写真工作室拒绝退款引发投诉
网友保保_QIcaaQUg
已完结
本人2024年3月10到从广州到深圳写真馆拍摄。第二天觉得来回太麻烦了，就跟客服说能不能远程选片，不同意，态度付款前和付款后极大落差。11号下午5点半到店选片，对照片严重不满意，店员各种套路敷衍话术，找经理、店长沟通处理方式，说可以重拍，我觉得没有重拍必要，因为差别太大，也觉得重拍是套路，其实拍不出来效果，跟样片落差大，不想重拍也是浪费时间和路费还有精力，要求退款，经理说可以退，店长后致电态度恶劣，坚决不退款，让我去投诉。沟通过程有录音
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
店家来电沟通可退全款，但要求必须先签不平等的退款协议，要求先撤诉才等待3天左右退款，我方要求收到退款同时撤诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
