乐有家销售虚假宣传诱导签约,售后服务极差

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我于2024年1月25日通过乐有家平台签订房屋租赁合同,合同编号:D33****5901,以下是看房及签约售后相关的问题: 1.乐有家销售在带看时说小区门禁可以录人脸识别,我这边也和他们确认至少两遍,签约之后到物业管理处物业说没有人脸识别只能办门禁卡,当时有三个乐有家销售一起带看,三个人都没有对人脸识别门禁提出任何异议 2.乐有家销售说这套房子是业主自住没有出租过,我们从物业了解到之前这套房源出租过 3.乐有家销售在房屋介绍时虚构房内网线都能用,我们迁移宽带时电信师傅说只有一个网络接口是有用的,以至于1000M的宽带现在只有100M的速率 4.乐有家销售对在合同签订之后,售后服务及态度都很差 5.带看时有三个乐有家销售,三个人都对房源信息和所在小区不熟 6.1.27日乐有家提供家具清单并确认,在此之后我们和业主协商搬走一张床垫,一台洗衣机及拆除一张床架,之后找乐有家销售重新确认家具清单,销售不予理睬 1.25日签约那天我们还有乐有家其他中介带看其他房源,叶丽萍要求实习员工燕子跟着我们和其他中介一起看房,并让燕子实施汇报情况给叶丽萍,我们当时还有其他房源备选,但是在乐有家销售的催促和诱导下签下现在的房源 我的诉求是乐有家退还2500中介费,并公示对三位销售的处理结果,三位销售为叶丽萍,雷悦,燕子。

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收到乐有家店长电话说退中介费是不可能的,因为已经入住了,中介提供了服务。我被乐有家恶意诱骗签约,当时签约的时候不是只有一套房源可选,如果不退中介费,请把这套房源押金10000元,搬家搬入费用5000元,以及我们之前租住房子的全款押金7000元,网络迁移费用100元,以及之后的搬出费用,赔偿给我们,我们另外再找房住,另外投诉乐有家网点手机号为18575688101的店长,解决不了问题,不反省问题,服务态度差。
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