投诉轻松保乱扣费，拒绝退款，投诉维权
网友保保_Jwws18Ao
已完结应该是在2023年2月份左右在微信上给朋友做了水滴筹，朋友患了癌症，在水滴筹上边众筹药费。我点选了“轻松保”的一个0.99元的一年 还是一个月的保险，其中还帮我爸爸卢国荣和妈妈陈翠勤买了该保险，都是和我一样0.99元的。因为平时都不怎么看短信，没怎么留意 到该平台每个月都在我的银行卡中扣费。在2023年低我查看历史账单的时候才发现了这个乱扣费的情况。而且是在未经我同意的情况下 给我购买了4份保险，给我爸妈各购买了2份保险，2024年1月29日我查看了一下，已经扣除的费用有7335.91元。我致电客服要求取消该 服务，并要求退回所有的费用，客服那边告知是我自己买的保险，而且已经生效无法退回费用。我在投诉上已经发起了投诉，也已 经通过了，但是费用未见退回，至今还继续的在我的账户上扣费。所以只能在此寻求帮助，麻烦帮忙让“轻松保严选”这个平台退回这些未 经我同意就扣费的费用，并且彻查该平台，我看了小红书上已经有很多很多像我这样被胡乱扣费的人。希望能帮助我们。
投诉进度
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