投诉sk****79皮肤管理中心强制消费
网友保保_o7yLKMn2
已完结2023年10月22日，我到Sk****79皮肤管理中心（泉舜店）（现地址为:洛龙区泉舜186B座18楼1808）做面部清洁，当时面部皮肤情况非常糟糕，存在痘痘、痘印、毛孔等各种问题。经过面诊之后，我开始在店里做了海藻矽针的项目，后又经过诱导消费，先后购买了淡印、0毛孔、厚皮养成、胶原枪、清洁、修复等项目，金额高达3万多元人民币。以上项目均是一次付清，分次去做。 2024年1月14日，又经过面诊开了果酸焕肤、中胚、蓝极光三个项目，优惠之后报价为4802，我当时已支付2312元人民币，余2490元未支付，当天只做了果酸换肤和中胚，并未做蓝极光。因当时面诊的情况加上我没有多余的钱支付，由管家媛媛帮忙垫付2500元，但是我没有收到垫付证明，只有口头承诺。 此后，我于2024年1月14日下午回家开始寒假生活，2024年1月20日左右，皮肤出现严重问题，经过微信沟通，她们说是正常反应，但其他医疗机构说是严重皮炎，因当时在老家，并未到店接受补救治疗，10天左右，在院长的指导用药下，症状出现好转，我便没有在意。 2024年3月5日，我到店里做了一些基础清洁、修复等项目。此后，我因还款压力较大，想以退掉未做项目来还余下的8000多元人民币贷款，但是经过多次协商都未达成退款目的。 其中，蓝极光项目被她们以代付为理由，多次向我要求还款，但是此项目我并没有做，她们又说此项目是果酸焕肤和中胚两个项目所赠送的，强烈要求我进行偿还。 目前所剩的项目还有1次胶原枪、1次淡印、2次厚皮养成、7次清洁、7次修复以及4盒面膜。预估价值约为6700元人民币。但是她们以我当时是套餐价购买，而拒绝退款，甚至要求我以原价补齐欠公司的钱。 好多项目费用及高价套餐优惠都是她们跟我说的，我并没有看到实际价格，也并未收到实际发票，最初也没有签订任何合同，也没说不能退，每次只有所做项目的书面流水签字。导致我现在只有付款记录，没有准确的单次项目价格概念。 因为我还是一名在校大学生，高估了治痘痘竟需要花将近4万元的人民币，手中积蓄花完后便一直用的支付宝花呗、抖音月付、美团月付等贷款，此情况她们知晓，且一直在推销诱导消费。现还款压力较大，想退掉未做的项目，可是被她们以各种理由拒绝，甚至还要求我以原价补还未做的项目，这使我很为难，并且沟通无果，只能请求您们代为协商。本人只希望把剩余未做的所有项目，以当时付款的单次平均价格退回。
投诉进度
