投诉sk****79:美容卡纠纷处理
网友保保_61o7asnR
已完结
投诉SK****79皮肤管理中心,本人用活动价办的美容卡,使用一次之后脸部过敏发炎,要求店里退款,店里要用项目原价扣除我所做项目,原本承诺包含在项目里面的产品还要另外扣费。 我在SK****79皮肤管理中心新世界百货店被店员推销了医美项目微雕,共交费19800元,店里承诺该项目需做三次,项目所用产品包含在所交费用里面,以上都是口头承诺,没有签订任何合同,也没有开具发票。在我做了一次之后,脸开始发炎,泛红,长丘疹,至今未好。现在我要求店里退还剩下两个次的钱,店长以公司有退款规则为理由,说我是以活动价购买该项目,退款要按原价扣除所做项目,并且使用的产品也需要照价扣除,我不接受店里的退款方案。 现在要求店里全额退还我购买的微雕项目费用19800元,以及以我购买时的活动价退还我在该店其他项目的费用。
投诉进度
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