拼多多玉米质量问题投诉要求赔偿

网友保保_SEO8fIwb

已完结

投诉多多买菜售卖有食品安全问题的玉米 3.7日多多买菜下单买了真空包装的玉米。取回家后打开发现产品包装内部有黑色点状不明物体。随后联系客服,客服告知赔偿20元优惠券和退款处理,不同意,希望按照食品安全法赔偿,随后要求我拍视频正面是产品内部存在不明物,拍完后第二天联系我证据不完善,要求我打开包装。我没同意。第三天告诉我证据不足,没有办法处理。然后要求我退货。后台擅自提出退货退款流程。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
一直没人处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像