投诉中国国航：购票不满24小时应全额退款
网友保保_zOaALBI5
已完结我在2024年3月12日17:20分购买03月25日广州白云到北京首都的往返机票，共计2680元，在3月12日19:33分打电话给中国国航客服申请退票，共扣我440元手续费，这很不合理！！！ 根据民航局官网《关于改进民航票务服务工作的通知》文件，里面有提到买错票航空公司应提供免费全额退款。
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