投诉中国国航机票名字顺序错误需更改
咹兒
已完结我于2024年4月2日在第三方飞猪此平台上，帮家里两位美国公民家人，预定了两张4月27日，上海浦东国际机场-成都双流国际机场的机票（中国国航CA****04），因为是第一次帮外宾预定机票，所以没弄明白姓与名，订机票的时候按照美国名字顺序录入的旅客信息，预定成功后发现将名字顺序弄反了，打电话咨询了中国国航，航司回复是：如果在国航官网预定，是可以马上更改的，但因为是在第三方预定的，只能跟第三方协商，后又打电话给飞猪客服，回复说只能在起飞前零时开始更改，投诉的诉求是：明明可以在当天更改旅客名字，但中国国航航司和飞猪一直不同意，因为是帮美国公民预定的，担心起飞当日他们没法自己打电话更改，所以请求帮忙协商，麻烦中国国航航司，能在这几天第一时间帮忙更改下名字，万分感谢
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