投诉云南省曲靖市会泽县秋成街洪都商贸城欺诈消费者
网友保保_Hprfn81V
已完结投诉欧派店员承诺过橱柜设计各方面不满意可以退全额定金，后来不承认，推卸责任。 我于2023年8月份左右去云南省曲靖市会泽县秋成街洪都商贸城欧派橱柜去看橱柜，当时店员只带我带了一套样品，帮他们的产品夸的天花乱坠，免费量房上门设计，而后我们在手机上沟通确定了大概的价格，也没有告诉我我选择的的这个价格在颜色上有局限性，只告诉我板材，后来第二天他们上门量房，让我交定金，我交了1000元，因为款式颜色店员都没给我看过，他们当时承诺后期颜色款式设计实用性不满意可以退定钱，正是因为怕后续各种纠纷，我让店员发了这个承诺信息给我，我有微信聊天记录和语音，后来后续的交流过程中，他们设计不出我想要的款式颜色，让我要那个颜色的话要加钱做实木的，但是最开始交定钱他们并没有说要加钱而且耶承诺过可以退定钱，在后续的过程中，我去退定钱，店员也答应了，让我只要拿着收据去就退给我，后来我拿收据去他们店里拿给财务告诉我一周之内退到我支付宝账户，一周以后钱没有到，我去问店员，店员就开始找理由要扣五百，并且说一些无赖话语，比如说不关他的事，不要去找他，他只是一个打工的等等
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