投诉美国悦宝园服务态度差
网友保保_52492d78
您好，我被太原悦宝园*了15000元。我在2023年11月14日，在山西艾宝教育科技有限公司报了半年的托育课，共计15000元。（附图一）合同，发票都没有。当时我第一次去，先去了解一下托育，结果销售Rita一直说：双十一还没完成任务，帮帮姐吧，就算报了也没关系，不满意随时可以退。于是冲着：不满意随时可以退的这句话，刷花呗报了课。后面没事，就带着孩子去机构里玩，发现老师上课玩手机，对孩子的态度也不好，家长去了，也是一脸的嫌弃不开心，于是再三考虑我们决定退课。毕竟2岁的孩子，说话还说不清楚，我们不放心。于是在同年11月23日就和销售Rita 说退费，她的回复一直是等通知，期间就像机器人回复一般，还有很多图片，因限制，不能一一上传。（附图二至六）终于在2023年12月6日，我们逼着她们让我们签了退费单，（附图九）期间我们每次去机构，店长态度差，一直拿的手机在打电话，根本就不解决问题，说农历年前给退完，结果就退了2000元。2024年3月8号我再次去机构，这次终于见到了他们的张总，她一口一个没钱，说员工都四个月没发工资了，我这钱在她所谓的退款协议里有时间，说是三到六个月退完，每个月给退点，到现在已经过去3个月了，只退了2000元。看到她的机构又限制高消费，诉讼案件9起，我担心要不回来。（附图八）我们投诉，也没用。老板说，你爱上哪告上哪告，烦请领导给我们做主，早日要回这辛苦钱，现在每个月我还得还贷款。老板，三亚旅游，穿名牌，背名牌包包，还私自扩建简易房，当作孩子们上课的教室，人家就说她有人，没人能管了她，就是坑宝妈。老板态度恶劣，一口咬定，我给你退，就是没钱，这跟流氓有什么区别，有录音，但是没办法上传。商家电话从导航上找的，不知是否正确，到目前为止，只有销售的微信。完毕！谢谢，希望尽快得到解决。早日拿到退款，还清贷款。
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