C咖官方旗舰店发货不实，拒绝退款
网友保保_7ABXcaXe
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他这边发货，我拿到包裹后打开并没有收到产品，只收到了赠品小样，我跟他们这边沟通，他们说发货重量没有少，他们跟物流核实了两三天也没有解决，就是不退款，一味地跟我强调他们发货没有少，我这边也有我们站点的称重证据的，产品加起来一共****，我收到后重量明显不对，并且物流到我们这边好几个站点都没有称重记录，最后一个称重，重量都是不对的，重量都不对，怎么保证中途没有丢失，他这边不给我解决也不退款，第一张图是商家那边的发货重量，第二张图是我收到的产品，第三张图证明重量有问题和好几个站点都没有称重记录
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我昨天问了快递工作人员，快递工作人员也提供了称重图给我，并且说后面几站物流根本没有称重，所以物品肯定是那里出了问题丢失了
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