啄木鸟家庭维修屋顶防水补漏施工面积与合同面积不符构成欺诈，要求全额退款

Yangོ 2024-03-13

已完结

2024年3月5日本人通过微信小程序啄木鸟家庭维修，选择了上门屋顶防水补漏服务。因上门师傅实际施工面积1平方左右，与签订合同面积4.4平方不符。构成了欺诈行为，遂要求商家全额退款4396元。 师傅实际施工面积为施工图A组+施工图B组=0.912平方。 单个瓦片****长，****宽。 施工图A组施工面积=****长****宽=0.288平方。 施工图B组施工面积=****长****宽+****长****宽=0.624平方。

投诉进度

企业完结

2024-03-15 19:52:08

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-13 18:05:22

跟进内容

尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将立即推进相关部门核实处理，感谢您的关注与谅解！

平台跟进

2024-03-13 16:32:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-13 16:32:26

用户发起投诉

2024-03-13 16:17:42

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