有赞、天赋一饼公众号虚假宣传，拒绝退款

网友保保_888179 2024-03-13

已完结

本人通过天赋一饼公众号进入微信小程序购买了一套学习桌椅，金额8980元，收到货后经过2次安装师傅上门调整，均未将桌面调整稳固，桌面晃动厉害，影响正常使用，所以向商家沟通退货，但对方以不能退货为由拒绝退货。但其在公众号推文中宣传的是德国品质，桌子非常好，相当稳固，我以为天赋一饼公众号（北京三旬博雅电子商务有限公司）涉嫌虚假宣传，欺诈消费者，要求全额退货退款。

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2024-03-14 20:14:34

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用户申请完结

2024-03-14 20:14:25

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企业跟进

2024-03-14 11:53:26

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平台跟进

2024-03-13 20:17:00

跟进内容

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平台审核通过

2024-03-13 20:16:59

用户发起投诉

2024-03-13 20:13:52

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