投诉i茅台发货纠纷

网友保保_n9Ea5Xth 2024-03-14

已完结

事件描述:手机号159****6115在i茅台平台20****01下午18点左右中签茅台，0301当天晚21:00去i茅台平台购买100ml小茅，20****02上午约11:40登录i茅台app且停留一段时间，均无“恭喜您！申购成功”中签弹窗和付款消息提醒，只有一个让补充生日信息的红色提醒，故导致该订单支付超时作废。 申诉要点：中签后24内多次登录i茅台app，均无的弹窗提醒:恭喜您！申购成功”和提醒消息，上述提醒缺失是导致支付超时的最直接最明显的原因。i茅台针对中签按规则都会有多种方式提醒，但是本人此次提醒缺失，多次联系平台客服和拨打热线客服，均被搪塞不处理，不作为，侵害了消费者的合理合法购买权益，烦请支持维权，感谢。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-03 18:34:14

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

平台审核通过

2024-04-03 18:10:54

用户发起投诉

2024-03-14 01:02:42

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