童程童美退费延迟投诉

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2023年12月15日申请退费,报名课时数:80课时,退费课时:62课时,当天签字工作人员当天就提交申请了。2024年1月10日咨询退费事项,回复:是30个工作日以内,退费肯定在2月份了。3月1日咨询退费事项,回复:童程童美在2月份是没有进行退费的,今天开始(3月1号),正在处理12月--1月间学员的退费,最快是3月第三周,最晚的话,可能会是4月第一周,一个退费处理了3个月,每次问都是延后!

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投诉信息
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涉诉金额:
6472.4元
投诉编号:
96858019
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