童程童美退费纠纷

网友保保 2024-04-20

已完结

我于2023年11月份在童程童美普罗校区（郑州市金水区童程童美普罗科技培训有限公司）报课，费用共12111元，中间一直不安排授课，再三催促下1月份安排了个班次，总共上了两次课后发现与我们上课规划不同，要求退费，退了3个月未收到退款，一直说总部这样那样不退款，一直让等，现要求极速退款。

投诉进度

用户评价

2024-04-23 17:27:09

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用户申请完结

2024-04-23 17:26:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-04-23 17:26:48

补充内容

退费已收到

用户补充投诉

2024-04-23 14:20:04

补充内容

至今未收到退款

用户补充投诉

2024-04-22 12:36:11

补充内容

未收到退款，还想往后拖

企业跟进

2024-04-21 10:03:27

跟进内容

尊敬的家长您好，非常抱歉给您造成的不便和困扰。收到您的留言后，我们内部将第一时间进行情况落实和处理。

平台跟进

2024-04-20 23:00:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-20 23:00:42

用户发起投诉

2024-04-20 22:57:14

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