投诉启然肌肤管理中心退款纠纷
网友保保_40f2497b
已完结
去年五月份办卡做美甲，充值500元，卡内实际金额500元，今年过去做美甲换了员工，一直问什么时间办的卡？去年几月办的卡？去过两次，一直都问，我说能不能做，不能就给我退款，他们说打电话沟通一下，最后说能做，说别人预约睫毛，让我等两个小时，我说那给我退款吧。当时员工说要走流程，让我提供电话和卡号信息，大概一个月左右，然后又说20%手续费，我说当时办卡的时候没说，那个员工也说，之前确实没有，现在公司升级了，以后也会提前说，说给我特殊申请一下，我就走了，过了大概两三天说必须扣20%手续费，沟通无解，不是实体卡，不产生卡的费用，现在卡内还有351元
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消费保投诉平台完结
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