投诉博蕊斯家具家具产品质量问题

网友保保_n4gzawGs 2024-03-14

已完结

去年 2月 9 日在上海浦东新区欧亚美家居城购买的博蕊斯桌椅 7 件套，昨天一把椅子的腿突然断了，导致老人摔倒在地，膝盖摔伤。联系店员反映情况，其称售后服务人员要下周一才回来才能处理。请消保委介入查询此品牌产品的质量问题及售后服务问题。感谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-29 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-15 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-14 18:47:48

用户发起投诉

2024-03-14 18:43:03

投诉信息

投诉问题：

家具产品质量问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

96858941

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