投诉苏泊尔不粘锅质量问题
网友保保_ePDxu0vc
已完结去年在拼多多购买的苏泊尔不粘锅质量一年，现在还不到半年就坏了，联系客服不肯给予维修或换新。
投诉进度
用户评价
2024-03-21 05:24:32
是否满意
不满意
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#其它
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品牌评价
霸王条款，换货差价太高，质量差，质保如同虚设，找借口说顾客使用不当，
企业完结
2024-03-20 16:28:13
解决方式
已解决
解决方案
折价退/换机
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
2024-03-20 16:27:39
跟进内容
您好！通过您提供的产品涂层分析，锅具存在人为使用不当因素导致涂层损坏，可以为您申请60元折旧更换处理，请联系苏泊尔微信小程序处理，谢谢！
企业跟进
2024-03-20 16:22:44
跟进内容
您好！专员给您打电话未接听，会换时间段再联系您，请保持电话畅通哦。
企业跟进
2024-03-20 11:45:35
跟进内容
您好！给您造成的困扰在此深表歉意！您反馈的情况已经收，我们会尽快核实处理。
平台跟进
2024-03-14 21:17:22
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-03-14 21:17:14
用户发起投诉
2024-03-14 21:10:30
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