苏泊尔电压力锅售后服务差

网友保保 2024-04-05

已完结

我于2023年10月在天猫苏泊尔官方旗舰店购买了他家的电压力锅，现在产品出了问题，商家说我们附近没有网点，维修困难，要寄修，售后太差，要求补发出问题的零件说没有，而且还有我自己出邮费寄修，售后严重失职

投诉进度

企业完结

2024-04-16 10:35:31

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

联系消费者进行检测机器，没有差配件，机器工作正常

平台跟进

2024-04-07 18:10:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-07 18:10:33

用户发起投诉

2024-04-05 15:59:39

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