投诉聚创文化传播（厦门）退款纠纷
网友保保_bcd91d7e
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在考研机构报名了一万一的专业课课程（图一图二），在考研报名前提出放弃考研，申请退款，（图三），机构老师让我联系另一个负责人，这个负责人从十一月开始推脱，一直不愿意给我退款，在协商过程中也可以看出负责人的态度敷衍，经常要催好几天才回消息（图四五）。套餐总共四十五课时，我只上了一半多一点，还剩下二十多课时没上，但是机构一分钱都不愿意退，坚持声称我已经把费用都花完了，给出的明细表明显不合规定也不合理。总之就是我只上了一半多一点的课时，所以我觉得能将*一半的钱，但是机构坚持不退钱，严重侵犯消费者权益，遂提出申请给我退回金额五千。
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