聚创专升本虚假宣传拒退费
我在2023年9月3日报名了这个聚创专升本的课程，当时说不满意随时可以退费，但是后面他们私自更改上课地址并且上课质量很差。我线下要求退费。他们工作人员态度恶劣并且拒绝退费。我要东莞教育局和市场监督管理局，税务局找他们机构调查并且让机构退还全部费用
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
聚创文化传播虚假宣传，承诺不符
我在23年3月份报名了聚创的专升本课
程 当时老师告知我是集训点以及后续实*时上课地点可以在福建理学院附*但是现在告知我只能在厦门或者仓山的停车场集训我觉得她虚假宣传我要求退费
投诉问题
退款纠纷
已完结
聚创文化传播（厦门）退费纠纷
我在3月14日报名了聚创专升本，于8月30日提出退费，下面是我的诉求：首先机构上面海报说专职班主任监督学*，我认为就是每天让学生发学*情况，机构只有问问课程有没有去上，质量怎么样，还有一张海报上写着计划(常规计划-全程备考规划)，也没有给我们安排计划之类的，机构这是欺*顾客的行为
其次你们这乱收费，2580*80%（手续费）-72*10（周末课）-500（暑假集训）=844 合同上说实际缴费2780+材料费200，暑假集训营我才上了半节就扣了我500，账号开通费用扣了20%手续费，我合同都没有签，而且我课程还没上一半，就扣了剩下那么一点，而且我向机构反馈，他长时间不理我，朋友圈都发了，肯定看到消息
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
课程质量差，要求退费
我要要求退费但是始终没人回复 本人于4.3号缴费我是奔着你们宣传上的课表一天从早到晚英语数学那样子排下来的 到头来英语课没了得到寒暑假甚至还要赚我的住宿费 宣传写的清清楚楚基础 基础 甚至连三角函数都只是简单的带过 cos那些写在黑板上连那个三角形的公式图都不画 以致于我同学上午听完课下午直接不来 我不知道我们这种基础在你们这边是不配听还是什么 还是你们的学生就是基础很好就是来加强的 那为什么提前不做一个调研 你们也不是小公司了 还有你们的教材连任课老师都说*题的答案错误率高达10% 老师的嘴完全和书上就是两样的
一个同学提问 老师甚至说听不懂学生说什么 一脸的表情 那个表情就好像在说这种题都要问 然后继续自顾自的讲题 不解决问题 一天下来老师就下讲台2次 2次不超过3分钟 我不是故意挑刺 4.13号上课了一天的课 宣传说的清清楚楚从基础开始到头来并不是 由于老师的教育问题我接受不了申请退费 退费规则我也看了 我也不要求多你退我百分之70这事就结束了 书本我原封不动归还
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课程质量差、退款纠纷
已完结
课程未上，合同未履行，拒绝退费
原告付款后未上过该课程，该合同从未实际履行。原告因个人原因于2024年3月28日15点50分提出退费，被告以签了合同不能退和有效期已过期为由拒 绝退费，原告认为该格式合同中关于退费条件的格式条款明显加重了原告的责任，被告没有向原告就该条款内容进行明示，提醒。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉聚创文化传播（厦门）退款纠纷
在考研机构报名了一万一的专业课课程（图一图二），在考研报名前提出放弃考研，申请退款，（图三），机构老师让我联系另一个负责人，这个负责人从十一月开始推脱，一直不愿意给我退款，在协商过程中也可以看出负责人的态度敷衍，经常要催好几天才回消息（图四五）。套餐总共四十五课时，我只上了一半多一点，还剩下二十多课时没上，但是机构一分钱都不愿意退，坚持声称我已经把费用都花完了，给出的明细表明显不合规定也不合理。总之就是我只上了一半多一点的课时，所以我觉得能将*一半的钱，但是机构坚持不退钱，严重侵犯消费者权益，遂提出申请给我退回金额五千。
投诉问题
退款纠纷
已完结
违法霸王条款！教育机构不退费
我于22年，签订教育合同。交了5080
元。当时也只提供了收据，并没有发票
现因个人原因，就考了四课。现于我要取消合约，要求对方按比例退费。对方不同意，说app课程全部开通不退。后于我发现教育机构就全部强制开通，并没有通过我同意，并且app可查学*进度，并没有全部学*完成。
合同上有着违法公*公正的霸王条款，并且合同上写着教育机构要帮助我有计划我通过考试并没有做到。
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发票问题、退款纠纷
已完结
虚假宣传，拒绝退款，解除合约
线下课没上过，网课就看了七八节，书就给几百，课程并未达到所宣传的效果有本人并未享受到疑似虚假宣传，想协商退费，但是告诉我不能退，并且付钱时并未看到那些条款并且于霸王条款
但是我是找另外一个老师员名，他
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课程质量差、退款纠纷
已完结
课程未达宣传效果，要求聚创文化传播（厦门）退款
线下课没上过，网课就看了七八节，书就给几百，课程并未达到所宣传的效果有本人并未享受到疑似虚假宣传，想协商退费，但是告诉我不能退，并且付钱时并未看到那些条款并且于霸王条款
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
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退费要求被拒，教学质量差，要求解除合约
2023.12.5号报名专升本寒假集训 6号凌晨四点多完成缴费 共2480元。本人要求退费，理由如下：1.报名时 招生老师说的教室和实际上去的不一样 差别很大 教室环境不好 2.一个小教室有120人 教学设备只有3台 还是一台大的 两台小的 坐最后面有点看不清小屏幕设备的教学内容 教学质量得不到保障 3. 本人只去过半天 在18号下午去找老师领完书后去听了会课 觉得与自己想象中的差太多了 因此不想继续去上课了 4.本人与招生老师联系过需要退课 老师说由于个人原因不让退款 这属于标准的霸王条款 不符合消费者的权益
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
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