虚假宣传，拒绝退款，解除合约

网友保保_f31bef09 2024-02-21

已完结

线下课没上过，网课就看了七八节，书就给几百，课程并未达到所宣传的效果有本人并未享受到疑似虚假宣传，想协商退费，但是告诉我不能退，并且付钱时并未看到那些条款并且于霸王条款但是我是找另外一个老师员名，他

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-07 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-22 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-21 23:50:10

用户发起投诉

2024-02-21 23:48:59

投诉信息

聚创文化传播（厦门）

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96781896

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