投诉韵达快递保价理赔

网友保保_VeysmqjY 2024-03-15

已完结

本人是买家商品退回运输过程中由于快递公司保管不当导致商品泡水破损，电子类产品受潮后会影响使用也影响二次，商家直接拒签。多次联系快递公司但迟迟没有处理结果

投诉进度

企业完结

2024-03-24 14:15:50

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

外包装破损，内物完好快件已退回签收

平台跟进

2024-03-15 10:03:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-15 10:03:49

用户发起投诉

2024-03-15 09:55:36

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