维权难：58同城推广费退款问题
网友保保_ccm0CBhg
已完结
2023年3月23日，在本账户充值5288元推广费，因公司暂不需要此招聘推广业务，并且未使用本账户金额。当天联系客服申请退款，客服电话联系说可以退款，要申请流程。后续几个月一直联系客服，他们相互推脱，打了各个部门的电话，一直不予处理。再后来联系一直不回复，至今不给说法，不给退款。望有关部门核实，帮消费者维权！！！在 消费宝已连续投诉三次，一直还未处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，抱歉给您带来不好的体验了，会员账户问题是由专人进行跟进处理的，由于权限有限，小编核实已有工作人员帮您反馈，烦您耐心等待，如有疑问，建议您直接联系销售人员及专属客服反馈沟通~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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