58同城乱封号，恢复使用账号，如果不恢复请退回充值款，资源使用费等
网友保保_WqAyaSXr
已完结
5月21号突然就封号，也不说明什么情况。联系58客户是说什么倒卖账号，需要提交资料解封，提交资料后就一直在审核状态，一直没有处理，后经投诉审核又不通过，处理结果不给解封，退回资料，一直拖到现在都不给解封，需要的各种资料都提交了，一直退回，就连58客服都不知道真实的原因。 事实上我们的账号都是自己在用，没有倒卖的情况，也提交了自用账号资料证明，还是不给解封。如果说倒卖账号，请提供倒卖证据。 如果不解封，请退回充值费，还有购买资源的费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
6号接到电话后，到现在还是未解决，也没给出合理的解释。
用户补充投诉
补充内容
一直未解决
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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