投诉尚德机构服务态度差

网友保保_kcB8y29B 2024-03-15

已完结

我在18年3月17日在尚德报了计算机原理本科，过二了两年我才知道会过期，交费时也没有说明两年后会过期看不了直播，考试时间从来没有一对一通知，搞得我错过了考试时间，40****6166服务热线永远打不通的，现在要上直播课又要我交费。退费又不同意，我希望尚德要么退费要么重新给我上直播课。我大部分直播课都没上。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-30 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-16 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-15 16:55:55

用户发起投诉

2024-03-15 16:51:29

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