极信通信无辜原因扣费 扣了62.37元

网友保保_J2CHzHSf

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一张没有流量的电话卡 莫名被扣了62.37话费 没有短信提示 而且是我刚交了40今天一查就剩下20了 没有具体短信通知,就是扣我钱 关键我也没有打什么电话,就3月15日我交了40元,话费 今天一查就20多了,第一没有原因就扣钱,第二也没有通知,第三本人没有任何操作,第四 再最短的时间内扣了我这么多钱, 平常我交10元 两个月都用不完!第一次遇到这种事!真的是醉了,本人希望有关部门给予处罚,不该收取的费用退回给消费者,就这样欺*消费者啊 就想让我们一直交钱啊 我们的钱也是钱啊,像这样扣 谁还会使用这卡

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处理结果
投诉人您好,建议投诉升级,但处理时间会比较长,解决是百分百(这个投诉对象是收款商家,从交易订单上可以得知,这个是结合成功维权的各种渠道): 一、如通过微信支付,可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”,找到该笔交易记录,点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。(这个办法除了可以拿回退款,只要投诉多了,微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号,这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作,对订单有疑问,选诈骗,提交信息和几个操作截图,因为这个商家已经被定性为诈骗,所以很好退款,几分钟就到账了)。 二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉;(须写明如收款方:广州***有限公司,地址:广州市****35房) 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好。
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