极信通信未履行退费承诺，消费者权益受侵害！

网友保保_6i3GtYS3 2023-08-31

已完结

一开始打电话咨询客服，客服说给退回，等了几天没有退，又打客服电话，换了客服人员，说没有这回事！然后我就投诉了，过了些日子电话回访说5个工作日内退费，这到日子了依旧没有退费。这是欺*消费者，严重的欺诈行为

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-09-04 16:44:20

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-31 21:43:29

用户发起投诉

2023-08-31 21:37:36

投诉信息

投诉问题：

服务不及时退费问题

投诉诉求：

退费解释补偿

涉诉金额：

130元

投诉编号：

96268171

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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