抵制一直娱霸王条款，要求全额退款

网友保保_ZTwBfdoI 2024-03-16

已完结

于2023年9月20日在一直娱上买的写真。截止今日2024年3月16日，已经整整半年。仍然未发货，且没有任何物流信息，目前已经脱粉该艺人，不再需要此遥遥无期的写真。抵制一直娱的霸王条款和没有任何退款界面和按钮的行为，严重侵犯消费者权益，请给我全额退款。谢谢

投诉进度

用户申请完结

2024-03-26 16:14:45

用户补充投诉

2024-03-24 17:28:15

补充内容

客服反复踢皮球，拒绝承认商品简介中的承诺，敷衍消费者

平台跟进

2024-03-16 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-16 14:25:36

用户发起投诉

2024-03-16 14:20:04

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