林氏家居的沙发质量,还要看消费者怎么坐?

小洺同学

已完结

我爸妈家2023年10月刚装修好,大概是2023年11月去林氏家居买了个单人沙发,今天2024年3月15日我回了趟家,晚上刚想躺下看个电视,但在使用过程中发现一顿一顿的,感觉不太对,就赶紧停止检查,结果发现了是侧边变形导致下面的铁架碰到沙发内部,而且底部的内侧都已经磨破了,因为爸妈家刚装修完,期间没有来住,所以平时没有使用,他们是2024年2月份开始住进新家,而且平时他们也不怎么使用,两人体重也没有特别夸张,春节期间有亲戚来家里拜年坐过,也都是正常使用。 2024年3月16日早上我们去线下门店找店家(刘水余)沟通,给刘看了昨晚的视频,刘态度极其恶劣,不承认商品有任何质量问题,而是我们恶意损坏,而且第一次拒绝上门查看,在看到我拿出手机准备录像时,一度抢夺我手机而且还有肢体动作,后来经过其他工作人员劝阻,态度有所缓和,才愿意上门查看,但是结果说帮我们修补,而且不是按品牌原本样式修补,是自己去市场上找配件自行帮我们修补,我不接受这种处理方式,因为我始终觉得我们是正常使用,希望大家能帮我们评评理

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