投诉亚朵入住环境差

网友保保_El0N54to 2024-03-16

已完结

我3月12日入住北京天坛亚朵轻居酒店，由于是来北京看病，晚上11点35才到店，到店就被酒店营销升房付了20块钱，由于第二天早上6点多就要去医院挂号，就问前台早餐是否可以打包，酒店说可以，入住后，发现几个问题，第一，屋子里都是烟味，窗户关不严，洗手池小飞虫，马桶没刷干净，由于第二天早上很早就要退房，我当时就没有找酒店，早上到前台，说打包早餐，酒店说没啥可打包的，鸡蛋都没好，只能勉强吃一口，着急看病就没和酒店理论，现在这些事酒店都不承认，烟味我也不能拿检测仪提前去背着啊，酒店拿我没证据否认

投诉进度

用户申请完结

2024-03-25 06:39:27

平台跟进

2024-03-17 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-16 19:08:49

用户发起投诉

2024-03-16 19:04:31

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