投诉重庆途瑞斯健身有限公司私教课过期引发纠纷，消费者权益受损
网友保保_3a7becd9
已完结
本人在2023.10.21购买私教课，一共40节，花费12000元。于2023.11月底腿部受伤无法参与训练，此时还剩余21节课。休息两个月后好转，在2023.3月初返回健身房训练，被告知课程已过期，需要再次购买新的课程激活旧课程才能继续训练，其中涉及恶意引导消费，欺*消费者知情权，损害消费者权益。后来我想把私教课退了，店长告知因为过期无法退还，我完全不知道这个情况。并且如果没过期退还是需要扣除40%手续费，法律规定超过30%的手续费都是不合法的霸王条款，并且购买课程没有开支发票，存在偷税漏税的行为。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友的建议进行维权：将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能给商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
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