私教课退款纠纷
网友保保_gIFu1qUn
处理中
2023年8月15日在店内购买一节私教课花费360元,后因身体原因无法运动协商退款,店家提出合同定金不退不换拒绝退款。按照我国消费者与经营者之间商品服务合同所遵循的规则,除特殊商品和服务外,经营者应承担包退,包换等责任,上述合同不属于特殊服务和商品,且个人健身具有较强的人身属性,根据这类合同的性质不属于可以强制继续履行的合同,因此本人申请要求解除合同并退还款项。
投诉进度
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2023年8月15日在店内购买一节私教课花费360元,后因身体原因无法运动协商退款,店家提出合同定金不退不换拒绝退款。按照我国消费者与经营者之间商品服务合同所遵循的规则,除特殊商品和服务外,经营者应承担包退,包换等责任,上述合同不属于特殊服务和商品,且个人健身具有较强的人身属性,根据这类合同的性质不属于可以强制继续履行的合同,因此本人申请要求解除合同并退还款项。