投诉途瑞斯游泳健身:未洗手进入泳池,要求退费
网友保保_PAev3sz4
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2023.8.1给5岁小朋友报名1380元15节课游泳课。8.2晚跟教练请假8.3第一次上课,8.4早上9.30左右带小朋友第一次去上课,到游泳池边上,看到泳池里面有两个会员卡痰,第一个会员是一位大哥,个子高,直接卡痰在游泳馆为会员准备的盘子里。第二个会员是为大姐,身高不高,所以卡痰在自己手上,然后甩在盘子里,为未洗手就直接进入泳池游泳。经协商。游泳馆需要扣除第一次请假未上课的课时费92元+8元。我同意扣除92元费用。问为啥需要多扣除8元,得到的回复是筹个整数。整体结果就是需要扣除100才可以退费。我同意扣除92元的课时费。但是不同意多扣除8元费用。
投诉进度
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